Psychological Gap

今年姨妈家卖草莓苗遇到两件事，我以他们的视角描述一下，买家预定了 6 万株草莓苗，第一次来拿 28000 株，姨妈雇人从田里挖出来再担到大路上，他们说这人在挖苗过程中就给人事多的感觉，买家装车装到一半的时候已经中午，姨妈他们雇的人工作完成就也回去了，然后买家开始发难，认为其中 15000 株放一起的苗质量比较差要求打 7 折，一方面这时候还在场的姨妈这边只有她和身体不太好的姨夫，对方还有装车的一行人，势单力薄；另一方面如果不卖他下午找不到下家这批苗全要死，也就 7 折给了，同时买家借口这么一吵剩下的 32000 苗也不要了，把原来的定/订金抵款了，为他留苗后续重新找买家的损失就不谈了。后面一打听是前一天在别人那买到了价格整体 8 折的苗，这么一串大概也就明白了。姨妈也从没报过警，第一次遇到这样的事情，大概就是一个懵，事后再打听、纠结，农村田里的口头交易，也没有文书证据，不是当场报警估计钱也要不回来就放弃了。

然而早几天也在她这买的另一位买家，和上文的买家是一个地方的人，微信付款时少打一个 0，姨丈要了几天还没补回来，听说了这事后也要打 7 折，即使姨妈他们不同意也自行按 7 折后补了钱，这次是激怒了姨妈他们，去报警了。我们自己这的派出所说买家不是本地人无法管辖，姨妈一家驱车前往第二位买家所在地找到了她并报警，警察来了现场也是一旁观口水仗表示不是他们的管辖范围要找其他部门，最后也没能要回钱不了了之。用最近比较嘲讽的一句话大概是：社会的第一课——报警。

事情没有按自己的预期发展是一层落差，对默认规则(共识)的违背是一层落差，长期宣传教导的破坏又是一层落差。能给人较大心理冲击的事情不外乎“自己、共识、他人”这三方面，即使看起来都是当事人一个人的想法和认知，但人会自然的按远近划分世界，所以需要区分。

不强求第一次遇到就能完美处理，但事后无论正确与否，都要理顺一条发展的逻辑，最终大概就是并非现实和认知有落差，而是认知和现实有落差。